להלן‭ ‬אפשרויות‭ ‬המשלוח‭ ‬באתר‭ :‬

  1. איסוף‭ ‬עצמי‭ - ‬כל‭ ‬לקוח‭ ‬רשאי‭ ‬שלא‭ ‬לשלם‭ ‬‮"‬דמי‭ ‬משלוח‮"‬‭ ‬ולאסוף‭ ‬בעצמו‭ ‬את‭ ‬המוצר‭ ‬הנרכש‭ ‬וזאת‭ ‬בתיאום‭ ‬טלפוני‭ ‬מראש‭ ‬מהרצליה‭ .‬נדרש‭ ‬לציין‭ ‬את‭ ‬מספר‭ ‬הטלפון‭ ‬להתקשרות‭ ‬עמך‭ ‬בפרטי‭ ‬ההזמנה‭ ‬ואנו‭ ‬נעצור‭ ‬קשר‭ ‬לתאום‭ ‬תוך‭ ‬יום‭ ‬עסקים‭ ‬אחד‭ ‬מיום‭ ‬אישור‭ ‬ההזמנה‭.‬

  2. משלוח‭ ‬בדואר‭ ‬‮-‬‭ ‬משלוח‭ ‬בדואר‭ ‬רשום‭ ‬בהתאם‭ ‬למדיניות‭ ‬המשלוחים‭ ‬במדינת‭ ‬ישראל‭ ‬בלבד‭ .‬המשלוח‭ ‬יתבצע‭ ‬לכתובת‭ ‬המשלוח‭ ‬שיזין‭ ‬הלקוח‭ ‬בפרטי‭ ‬הזמנתו‭ ‬וימסר‭ ‬בדואר‭ ‬רשום‭ ‬לכתובת‭ ‬זו‭ ‬או‭ ‬לסניף‭ ‬דואר‭ ‬קרוב‭ ,‬בהתאם‭ ‬לפעילות‭ ‬דואר‭ ‬ישראל‭ . ‬מועד‭ ‬מסירת‭ ‬המשלוח‭ ‬בכל‭ ‬הארץ‭ :‬עד‭ ‬14‭ ‬ימי‭ ‬עסקים‭ ‬מיום‭ ‬אישור‭ ‬הרכישה‭ ‬באתר‭.‬

  3. משלוח‭ ‬עד‭ ‬הבית‭ ‬‮-‬‭ ‬משלוח‭ ‬באמצעות‭ ‬דואר‭ ‬שליחים‭ ‬בתוספת‭ ‬כמוגדר‭ ‬בעמדת‭ ‬התשלום‭ ‬באתר‭.‬‭ ‬המשלוח‭ ‬יתבצע‭ ‬בכפוף‭ ‬למדיניות‭ ‬דואר‭ ‬שליחים‭ ‬של‭ ‬דואר‭ ‬ישראל‭. ‬מועד‭ ‬מסירת‭ ‬המשלוח‭ ‬בכל‭ ‬הארץ‭ :‬עד‭ ‬7‭ ‬ימי‭ ‬עסקים‭ ‬מיום‭ ‬אישור‭ ‬העסקה‭ ‬באתר. (‬להלן‭״ :‬משלוח‭ ‬עד‭ ‬הבית‮״).

  4. המשלוח‭ ‬עד‭ ‬הבית‭ ‬יתבצע‭ ‬לכתובת‭ ‬המשלוח‭ ‬שיזין‭ ‬הלקוח‭ ‬בפרטי‭ ‬הזמנתו‭ ‬ויימסר‭ ‬לו‭ ‬ישירות‭ ‬מול‭ ‬הצגת‭ ‬תעודה‭ ‬מזהה‭ .‬לכן‭ ,‬ במידת‭ ‬העניין‭ ‬במשלוח‭ ‬למקום‭ ‬עבודה‭ ‬או‭ ‬כתובת‭ ‬המצאות‭ ‬אחרת‭ ,‬יש‭ ‬לציין‭ ‬כתובת‭ ‬זו‭ ‬ככתובת‭ ‬המשלוח‭ ,‬בפרטי‭ ‬ההזמנה‭ , ‬טרום‭ ‬ביצוע‭ ‬התשלום‭.‬

  5. משלוח‭ ‬המתבצע‭ ‬בדואר‭ ‬רשום‭ ‬כולל‭ ‬הבאת‭ ‬המוצר‭ ‬אל‭ ‬כתובתו‭ ‬של‭ ‬הלקוח‭ ‬או‭ ‬עד‭ ‬לסניף‭ ‬הדואר‭ ‬הסמוך‭ ‬למקום‭ ‬מגוריו‭ ,‬בהתאם‭ ‬לכתובת‭ ‬שהוזנה‭ ‬על‭ ‬ידי‭ ‬הלקוח‭ ‬בעת‭ ‬ביצוע‭ ‬הרכישה‭ .‬יתכן‭ ‬והלקוח‭ ‬יידרש‭ ‬לסור‭ ‬ולאסוף‭ ‬את‭ ‬המשלוח‭ ‬מהסניף‭ ‬הנ‭"‬ל‭ ,‬וזאת‭ ‬בהתאם‭ ‬למדיניות‭ ‬ושיקולי‭ ‬דואר‭ ‬ישראל‭ .‬איסוף‭ ‬המשלוח‭ ‬ע‭"‬י‭ ‬הלקוח‭ ‬הנו‭ ‬באחריותו‭ ‬המלאה‭ ‬ובמידה‭ ‬ולא‭ ‬יאסוף‭ ‬את‭ ‬המשלוח‭ ‬במועד‭ ‬קבלת‭ ‬ההודעה‭ ,‬ייתכן‭ ‬ויידרש‭ ‬לשלם‭ ‬דמי‭ ‬משלוח‭ ‬חוזר‭. ‬

  6. מסירת‭ ‬המוצר‭ ‬הינה‭ ‬אישית‭ ‬בלבד‭ ,‬קרי‭ ‬לידי‭ ‬המזמין‭ ‬בלבד‭ ‬ובהצגת‭ ‬תעודת‭ ‬זהות‭ ‬של‭ ‬המזמין‭ ‬במעמד‭ ‬המסירה‭ .‬היה‭ ‬והמזמין‭ ‬אינו‭ ‬מקבל‭ ‬את‭ ‬המוצר‭ ,‬באחריותו‭ ‬הבלעדית‭ ‬ליתן‭ ‬ייפוי‭ ‬כוח‭ ‬מטעמו‭ ‬וכן‭ ‬ת‭"‬ז‭ ‬שלו‭ ‬למקבל‭ ‬המוצר‭ ‬שהוזמן‭.‬

  7. על‭ ‬לקוח‭ ‬המעוניין‭ ‬לקבל‭ ‬לידיו‭ ‬את‭ ‬המוצר‭ ‬באופן‭ ‬עצמאי‭ ‬ב‭"‬איסוף‭ ‬עצמי‭ "‬כאמור‭ ‬לעיל‭ ,‬לבצע‭ ‬את‭ ‬ההזמנה‭ ‬ולתאם‭ ‬מיד‭ ‬אח‭"‬כ‭ ‬את‭ ‬מועד‭ ‬איסוף‭ ‬המוצר‭/‬ים‭ ‬שרכש‭.‬

ט‭.‬ל‭.‬ח‭.‬

שירות‭ ‬לקוחות

  1. לקבלת‭ ‬סיוע‭ ‬ובירורים‭ ‬באשר‭ ‬לרכישות‭ ‬ואו‭ ‬לאספקת‭ ‬מוצרים‭ ,‬ניתן‭ ‬לפנות‭ ‬באמצעות‭ ‬טופס‭ ‬הפנייה‭ ‬באתר‭/ ‬או‭ ‬במייל‭ ‬בכתובת‭ ‬דוא‭"‬ל: ‭  ‬shop@Kiki&Rocko.comאו‭ ‬בטלפון: ‭ ‬054-2440436

TOP